Devo cambiare le marche che installo?
No. La rete è multimarca: installi i prodotti che preferisci, purché rispettino i requisiti del Conto Termico 3.0 per l'intervento.
La rete prevede esclusive di zona?
No. Non ci sono esclusive territoriali: puoi continuare a lavorare come oggi e nella stessa provincia possono esserci più centri partner.
Chi gestisce il rapporto con il cliente?
Il centro partner. Sopralluogo, preventivo, vendita, fornitura, installazione e fatturazione restano a te. Noi seguiamo la parte tecnico-amministrativa degli incentivi.
Gestite anche le pratiche dei clienti che trovo da solo?
Sì. Ci occupiamo della predisposizione e della gestione delle pratiche GSE anche per gli interventi che acquisisci in autonomia.
Come vengono assegnate le richieste che arrivano dal sito?
Dopo la verifica preliminare, ogni richiesta viene indirizzata al centro di riferimento in base alla zona dell'intervento e alla capacità operativa del centro.
Chi riceve l'incentivo?
L'incentivo viene erogato dal GSE al soggetto responsabile oppure, quando previsto e correttamente attivato, all'impresa installatrice tramite mandato irrevocabile all'incasso. In questo caso il cliente paga la quota restante e la somma dei suoi bonifici e dell'incentivo deve corrispondere all'importo della fattura.
